Pomoc w moim języku

Czasem niektórzy z nas przechodzą przez obciążające psychicznie sytuacje życiowe – na przykład z powodu stresu, niepewności, trudnych przeżyć, smutku lub przewlekłych zmartwień. Wówczas pomocna może być rozmowa z drugą osobą i otrzymanie wsparcia w radzeniu sobie z problemami.

Czym jest psychNAVi Nadrenii-Palatynatu (psychNAVi Rheinland-Pfalz)?

psychNAVi Nadrenii-Palatynatu to strona internetowa pomagająca w znalezieniu punktów kontaktowych na terenie Nadrenii-Palatynatu, udzielających wsparcia w razie problemów lub chorób psychicznych. Strona przeznaczona jest dla wszystkich osób szukających pomocy dla siebie, ale także dla ich bliskich, specjalistów i osób, które chcą się dowiedzieć, gdzie uzyskać wsparcie. Większość ofert w psychNAVi dostępna jest w języku niemieckim. Dlatego w razie nawiązania kontaktu warto uzgodnić, w jaki sposób będzie przebiegać komunikacja.

Gdzie znajdę pomoc w moim języku?

Osoby z niewielką znajomością języka niemieckiego lub od niedawna mieszkające w Niemczech często mają szczególne trudności ze znalezieniem odpowiedniego wsparcia dla siebie lub bliskich. Często brakuje im informacji w ich własnym języku lub nie mogą znaleźć odpowiednich osób do kontaktu. Na stronie tej udostępniamy informacje o różnych ofertach, które mogą okazać się pomocne.

Doradztwo migracyjne

W całej Nadrenii-Palatynacie dostępne są placówki dysponujące specjalistyczną ofertą w zakresie zagadnień migracyjnych, które udzielają pomocy w kwestiach związanych z migracją.
Rada Uchodźców RLP e.V. (Flüchtlingsrat RLP e.V.) przygotowała zestawienie obejmujące cały kraj związkowy:

Znalezienie pośrednika językowego

Wiele ofert psychNAVi Nadrenii-Palatynatu dostępnych jest w języku niemieckim. Często dobrym rozwiązaniem, umożliwiającym skorzystanie z tych ofert także osobom bez wystarczającej znajomości języka niemieckiego, jest pomoc pośrednika językowego. W celu znalezienia pośrednika językowego można zwrócić się do Biura Pośrednictwa Językowego. Ponadto na stronie internetowej znajduje się zestawienie ofert pośrednictwa językowego dostępnych na terenie całego kraju związkowego Nadrenia-Palatynat.

Ważne: W zależności od przypadku możliwe jest zwolnienie z kosztów pośrednictwa językowego. Wniosek o zwolnienie z kosztów należy złożyć z odpowiednim wyprzedzeniem u właściwego płatnika (np. w Urzędzie ds. Opieki Społecznej). Często jest to proces długotrwały, który może zakończyć się także decyzją negatywną. Ponieważ zaangażowanie przeszkolonych pośredników językowych znacząco przyczynia się do jakości udzielanej pomocy, warto sprawdzić tę możliwość i w stosownych przypadkach zwrócić się o wsparcie bezpośrednio do odpowiednich świadczeniodawców, płatników czy ewentualnie poradni.

Ambulatoryjne gabinety lekarskie i psychoterapeutyczne z możliwością komunikacji w różnych językach

Za pomocą wyszukiwarki lekarzy i psychoterapeutów serwisu pacjenta 116117 można w sposób ukierunkowany wyszukiwać lekarzy i psychoterapeutów, posługujących się językiem pacjenta. W tym celu w górnej części strony internetowej wystarczy bezpośrednio wybrać dany język.

Ponadto na stronie internetowej Krajowej Izby Psychoterapeutów można wyszukać psychoterapeutów posługujących się danym językiem.

Centra pomocy psychologiczno-socjalnej dla uchodźców

Siedem centrów pomocy psychologiczno-socjalnej posiada skierowaną do uchodźców ofertę obejmującą doradztwo w zakresie wielu zagadnień, informacje na temat chorób psychicznych oraz terapie. Prowadzą one także ścisłą współpracę z pośrednikami językowymi.