Допомога моєю мовою

Інколи люди потрапляють у життєві ситуації, пов’язані з психічним навантаженням, наприклад, через стрес, невпевненість, важкі переживання, смуток або турботи, яким не видно кінця і краю. У таких випадках може допомогти розмова з кимось, щоби знайти необхідну підтримку в подоланні труднощів.

Що таке «psychNAVi Рейнланд-Пфальц» («psychNAVi Rheinland-Pfalz»)?

«psychNAVi Рейнланд-Пфальц» («psychNAVi Rheinland-Pfalz») – це сайт, який допомагає знайти контактні пункти у федеральній землі Рейнланд-Пфальц, де можна отримати підтримку при психічних навантаженнях або захворюваннях. Сайт орієнтований на всіх, хто шукає допомогу для себе, а також на родичів, фахівців або людей, які просто хочуть знати, де можна знайти підтримку. Більшість послуг на psychNAVi надаються німецькою мовою. Тому під час першого звернення варто з’ясувати, як саме здійснюватиметься комунікація.

Де знайти допомогу моєю мовою?

Людям, які майже не розмовляють німецькою або недавно прибули до Німеччини, часто вкрай важко отримати необхідну підтримку для себе або своїх близьких. Нерідко бракує інформації рідною мовою, не вистачає компетентних осіб, які говорять нею. На цій сторінці ви дізнаєтеся про різні пропозиції, які можуть допомоги.

Консультаційні міграційні служби

У всій федеральній землі Рейнланд-Пфальц працюють консультаційні міграційні служби, до яких можна звернутися з будь-якого питання, пов’язаного з міграцією. 
Рада у справах біженців федеральної землі Рейнланд-Пфальц «Flüchtlingsrat RLP e.V.» підготувала огляд  для всієї федеральної землі: 

Пошук мовного посередника/посередниці

На сайті «psychNAVi Рейнланд-Пфальц» («psychNAVi RLP») багато послуг надаються німецькою мовою. Особам, які не володіють німецькою на достатньому рівні, однак бажають отримати ці послуги, доцільно залучити мовного посередника/посередницю. Якщо ви шукаєте мовного посередника/посередницю, ви можете звернутися до Центру мовного посередництва. Також на сайті розміщена інформація про інші послуги мовного посередництва в усій федеральній землі Рейнланд-Пфальц. 

Важливо:  у певних випадах можлива компенсація витрат на послуги мовного посередництва. Заяву на компенсацію витрат необхідно подати заздалегідь до відповідного носія витрат (наприклад, соціальної служби). Часто цей процес триває дуже довго й може завершитися відмовою. Оскільки залучення кваліфікованих мовних посередників/посередниць значною мірою сприяє якості лікування, варто звернути увагу на цю можливість і за потреби звернутися безпосередньо до постачальників відповідних послуг, носіїв витрат або консультаційних центрів.

Амбулаторні медичні та психотерапевтичні заклади, де розмовляють різними мовами

Ви можете скористатися функцією пошуку лікарів і психотерапевтів, яку пропонує служба підтримки пацієнтів 116117, щоб знайти фахівців, які розмовляють вашою мовою. Оберіть відповідну мову зверху на сайті.

Також ви можете пошукати психотерапетів/психотерапевток, які розмовляють певною мовою, на сайті Психотерапевтичної палати федеральної землі.

powered by webEdition CMS